Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία JINJER'S WHISPER EAU DE PARFUM (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται ή αγοράζουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το οποίο λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας WooCommerce.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς ύψιστη προτεραιότητα και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

JINJER'S WHISPER EAU DE PARFUM
Έδρα: ΣΟΥΡΗ ΓΕΩΡΓΙΟΥ 20, ΑΝΩ ΛΙΟΣΙΑ , Τ.Κ. ΤΚ:13341
Email επικοινωνίας: info@jinjersparfum.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας. Συγκεκριμένα:

2.1. Δεδομένα λογαριασμού χρήστη (Register Form)

• Όνομα, Επώνυμο
• Email
• Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)

2.2. Δεδομένα κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας (Checkout)

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής / χρέωσης
• Τηλέφωνο
• Email
• Στοιχεία πληρωμής (όχι αριθμοί καρτών – η επεξεργασία γίνεται από τον πάροχο πληρωμών)
• Ιστορικό παραγγελιών

2.3. Δεδομένα επικοινωνίας (Contact Form)

• Όνομα
• Email
• Μήνυμα / περιεχόμενο επικοινωνίας

2.4. Δεδομένα πλοήγησης & Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Μέσω Google Analytics συλλέγουμε:

• Δεδομένα συσκευής (browser, συσκευή, λειτουργικό)
• Διεύθυνση IP (με ανωνυμοποίηση)
• Στατιστικά χρήσης (σελίδες που επισκέφτηκες, διάρκεια, κλικ)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω του cookie banner ή των ρυθμίσεων του browser σας.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Δημιουργία λογαριασμού και ταυτοποίηση χρήστη
• Επικοινωνία σχετικά με αιτήματα και παραγγελίες
• Έκδοση νόμιμων παραστατικών
• Βελτίωση λειτουργίας της ιστοσελίδας
• Στατιστική ανάλυση μέσω Google Analytics
• Αποστολή ενημερωτικών email (εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στις εξής νόμιμες βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
• Νομική υποχρέωση (φορολογικά/λογιστικά αρχεία)
• Συγκατάθεση (newsletter, cookies αναλυτικών στοιχείων)
• Έννομο συμφέρον (ασφάλεια συστήματος, πρόληψη απάτης)

5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας (Τρίτοι αποδέκτες)

Το eshop μοιράζεται δεδομένα μόνο με παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του:

• Πάροχοι φιλοξενίας (hosting)
• Υπηρεσίες πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, PayPal – χωρίς πρόσβαση σε πλήρη στοιχεία καρτών)
• Μεταφορικές εταιρείες (για παράδοση παραγγελιών)
• Google LLC (Google Analytics – με ανωνυμοποίηση IP)
• Λογιστές / φοροτεχνικοί (για νόμιμα παραστατικά)

Όλοι οι πάροχοι δεσμεύονται με συμβάσεις GDPR.

6. Δικαιώματα χρήστη σύμφωνα με το GDPR

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας
• Δικαίωμα εναντίωσης
• Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο: info@jinjersparfum.gr

7. Χρόνος τήρησης δεδομένων

Τηρούμε:

• Δεδομένα λογαριασμού έως ότου ζητήσετε διαγραφή
• Δεδομένα παραγγελιών για τουλάχιστον 5 χρόνια (φορολογική υποχρέωση)
• Δεδομένα επικοινωνίας έως 12 μήνες
• Cookies σύμφωνα με τη διάρκειά τους (ή έως ότου τα διαγράψετε)

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• SSL κρυπτογράφηση
• Firewall & malware protection
• Αναβαθμίσεις/updates του WooCommerce
• Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός Ε.Ε. μέσω υπηρεσιών όπως η Google.
Αυτό γίνεται βάσει των Standard Contractual Clauses (SCCs) και πάντα με τη μέγιστη ασφάλεια.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε τις εξής κατηγορίες cookies:

• Απαραίτητα (λειτουργία eshop & καλάθι)
• Στατιστικά / αναλυτικά (Google Analytics)
• Προτιμήσεων
• Εμπορικής προώθησης (εφόσον ισχύει)

Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή να αλλάξουν τις επιλογές τους μέσω του cookie banner.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή.
Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα:
Email: info@jinjersparfum.gr
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (αν υπάρχει): ……………………………